Algemene voorwaarden

Leveringsvoorwaarden

1. Voorwaarden
CardXL B.V. heeft te allen tijden het recht deze voorwaarden en/of de inhoud van onze site te wijzigen.

2. Overeenkomst
De overeenkomst tussen u en CardXL komt tot stand op het moment dat u een bestelling heeft geplaatst bij CardXL. De bevestiging ontvangt u op het door u opgegeven e-mail adres. CardXL erkent dat elektronische communicatie als bewijs kan dienen zowel voor de betaling, de bestelling als goedkeuring van de proef. Door het accepteren van de voorwaarden erkent u dit eveneens.

3. Transport
CardXL besteedt de grootst mogelijke zorg aan uw bestelling. Daarom maakt CardXL uitsluitend gebruik van gerenommeerde vervoersorganisaties. Vanaf het moment dat een zending is aangeleverd aan de vervoersorganisatie kan CardXL hierop geen invloed meer uitoefenen. CardXL kan dan ook niet aansprakelijk gesteld worden voor leveringen die niet op het verwachte tijdstip plaatsvinden.

4. Risico bij Transport
Beschadiging of verlies tijdens het transport van uw bestelling is voor rekening van CardXL.

5. Leveringstermijn
De levertijd is afhankelijk van het bestelde product. De levertijd gaat in, nadat de zetproef is goedgekeurd. Hierop zijn de volgende uitzonderingen:

a. Het kan voorkomen dat de bestanden (foto of logo) die u aanlevert niet van voldoende kwaliteit zijn om te gebruiken voor het drukken. In dat geval zal CardXL u zo spoedig mogelijk benaderen.

b. Voor zendingen naar het buitenland moet u rekenen op extra verzendtijd en hogere bezorgkosten.

c. Het kan voorkomen dat een tijdelijk niet op voorraad is. In dat geval nemen wij altijd contact met u op.

d. Alle kaarten zijn leverbaar zolang de voorraad strekt. Het kan voorkomen dat een kaart nog wel op de website getoond wordt, maar toch uitverkocht blijkt te zijn. In dat geval nemen wij altijd contact met u op.

6. Garantie
Mocht er op de door u ontvangen kaarten een fout of beschadiging tonen die niet op de door u goedgekeurde proef zichtbaar is, dan drukken wij zo snel mogelijk de kaarten kosteloos opnieuw.

Mocht er na het indrukken van de kaart een fout in de tekst zijn geslopen die tevens op de door u goedgekeurde proef zichtbaar is, dan drukken wij in dat geval zo snel mogelijk de kaarten opnieuw met 30% korting.

7. Beëindiging van de overéénkomst
Het annuleren van de bestelling is door u te allen tijde mogelijk, tenzij de kaarten al ingedrukt zijn. Mocht u na het ontvangen van de proef, de bestelling willen annuleren, dan brengen wij €10,- incl. BTW in rekening.
Heeft u de enveloppen reeds ontvangen dan berekenen wij u de kosten van de enveloppen met € 20,00 incl BTW. U kunt in dit geval de enveloppen houden.

8. Betaling

Geboorte- en huwelijkskaarten
Vooruit
U ontvangt een factuur per e-mail, zodat u het bedrag kunt overmaken op onze bankrekening.

Rembours
Voor kaarten die onder rembours worden verstuurd, betaalt u het totale bedrag direct aan de transporteur.

Kerstkaarten
Op rekening
Binnen 30 dagen na factuurdatum. De factuur ontvangt u per post.

Rembours
Voor kaarten die onder rembours worden verstuurd, betaalt u het totale bedrag direct aan de postbode.

Betaling van opdrachten uit het buitenland
- Het bedrag dient vooraf te worden voldaan. U ontvangt een factuur (per e-mail), zodat u het bedrag kunt overmaken op onze bankrekening.

9. Te weinig kaarten besteld
De kaarten zijn nog niet ingedrukt en u heeft achteraf te weinig kaarten besteld dan berekenen wij voor iedere keer dat u extra kaarten bestelt €5,00 incl. BTW boven op de kaartprijs aan administratiekosten. Indien de kaarten reeds ingedrukt zijn en u komt er achter dat u te weinig kaarten heeft besteld, dan wordt dit gezien als een nieuwe bestelling, waarvoor CardXL de normale prijzen zoals vermeld op de website hanteert (verminderd met de zetkosten).

10. Klachten
Mocht u niet tevreden zijn met de geleverde kaarten of service van CardXL, dan kunt CardXL op info@cardxl.be informeren. Ook is CardXL telefonisch te bereiken op maandag tot en met vrijdag van 09.00 tot 17.00 uur op 0800-99556.

11. Prijzen
CardXL kan niet gehouden worden aan prijsvermeldingen die evident onjuist zijn, bijvoorbeeld als gevolg van kennelijke zet- of drukfouten.
Aan onrechtmatige prijsinformatie kunnen geen rechten worden ontleend.

12. Gegevensbeheer en Privacy
CardXL houdt zich aan de wet persoonsregistraties. De door u aan CardXL geleverde persoonsgegevens zullen alleen intern gebruikt worden voor het verzenden van de kaarten, ter verificatie van de te ontvangen betalingen van u aan CardXL en eventuele toekomstige mailingen van CardXL. CardXL zal geen gegevens beschikbaar stellen aan derden.
Indien u niet meer in ons bestand opgenomen wilt zijn, dient u dit aan ons te melden schriftelijk per post of per e-mail.

13. Correspondentie CardXL
Alle correspondentie op basis van deze voorwaarden dient plaats te vinden met CardXL, Telefoon: 0800-99556 Fax:0800-99585 of e-mail: